为加强旅游管理专业大学生理论知识储备和提高导游实践技能,经济与管理学院23级旅游管理专业大学生在第七周、第八周分别开展技能实训周,实训周分为两个内容:校内集中学习阶段、校外实践学习阶段。
“读万里书不如行万里路”,渣滓洞,白公馆,磁器口,重庆规划馆4大景区作为校外实训的目的地,提高了同学们的旅游专业知识和实操技能水平,加深了同学们对重庆红色旅游资源以及重庆旅游业发展整体趋势的了解。
专业导游带团示范及培训
由两位校内专任老师带队,组织23级旅游管理专业的同学开展了为期两天的校外实训教学活动。小郭导游热情地做了自我介绍和沿途4个景点及景区讲解,分享了她的带团经验,鼓励同学们将理论与实践充分结合起来,从实地带团中去增加经验,提高自己的能力。从第一印象,到沿途讲解,再到注意事项等等,无一不体现她的专业素养,更是展现了她的人格魅力。让同学们体会到导游必须要用最快的方式来拉进与游客的距离,最好的方式就是用真心换真心。一定要让游客感受到热情周到的服务。同时导游岗位对知识面要求很广,这也激励了我们的学习主动性。
图1 小郭导游做带团示范及培训
跟岗模拟导游实训
在渣滓洞景区,同学们分组进行了跟岗实训。在跟岗实训过程中,学生们分组模拟导游讲解自然景观、红色文化、背景故事以及革命文化历史。同学们不仅感受了渣滓洞景区独特的魅力和价值,还有助于深入了解旅游资源的开发、利用和保护的途径与方法,增强对旅游行业企业及岗位的认识。
图2 同学们跟岗实训
白公馆距离渣滓洞2.5公里,位于重庆市沙坪坝区歌乐山,白公馆所体现出来的红岩精神值得新一代导游传唱。我们如今的生活是革命先烈用生命换来的,他们是伟大的,是值得铭记的,我们不能忘记那段历史,我们需要更加努力学习来回报祖国和人民。作为旅游管理专业的学生更应该做一名合格的历史讲述者,讲好红色故事,让红色故事永流传!
磁器口古镇,是重庆最具历史记忆和时代气息的人文景观,更是巴渝文化、宗教文化、沙磁文化、红岩文化和民间文化的交汇点。磁器口拥有“一江两溪三山四街”的独特地貌,曾是嘉陵江边的重要水陆码头,见证了重庆的繁荣与变迁。同学们在这里练习导游词的讲解,从背导游词到讲导游词,从对自己讲再到对同学,对他人讲解,逐步提高自己的讲解水平。
图3 导游实地讲解
重庆规划馆,是重庆市境内国家AAAA级旅游景区,包括“序厅”、“自然山水”、“历史文化名城”、“总体规划”、“高质量发展”、“高品质生活”、“内陆开放高地”、“山清水秀美丽之地”等8个主题展区。
图4 模拟导游讲解
校外实训周是理论联系实际、实现旅游管理专业人才培养目标不可缺少的教学环节。通过实训周,同学们不仅学习了旅游行业的业务操作模式和方法,而且针对行业发展现状,提出了建议和对策。在真实的工作环境中,认识自我,磨炼意志,锻炼能力,真正做好理论知识与实践操作的融会贯通。